Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Alanya Yılmazoğlu Taşımacılık (“Biz”, “Bizim”, “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi (www.alanyayilmazoglutasimacilik.com) kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Web sitemizi kullanırken, aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri.
- Adres Bilgileri: Taşınma hizmeti talepleriniz için adres bilgileriniz.
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için yapılan ödemelere ilişkin banka bilgileri veya kredi kartı bilgileri.
- Hizmet Talepleri ve İletişim Verileri: Web sitemiz üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar, yorumlar ve talepler.
2. Kişisel Bilgileri Ne Amaçla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Hizmet Sunumu: Taşımacılık hizmetlerini sağlamak, randevu oluşturmak ve hizmet taleplerini karşılamak.
- İletişim: Müşterilerle iletişime geçmek, hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak ve müşteri desteği sunmak.
- Reklam ve Pazarlama: İzin verdiğiniz takdirde, promosyonlar, teklifler ve hizmet güncellemeleri hakkında sizlere bilgi göndermek.
- Hizmet İyileştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi daha verimli ve kullanıcı dostu hale getirmek.
- Hukuki Gereklilikler: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, dolandırıcılığı engellemek ve hukuki taleplere yanıt vermek.
3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- Veri Şifreleme: Web sitemiz üzerinden iletilen tüm veriler, SSL şifreleme yöntemiyle korunur.
- Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkilendirilmiş personel, kişisel verilere erişim hakkına sahiptir.
- Düzenli Güvenlik Testleri: Web sitemiz, güvenlik açıklarını tespit etmek amacıyla düzenli olarak test edilir.
4. Kişisel Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Taşımacılık hizmetlerini sağlamak için çalıştığımız tedarikçiler ve lojistik firmaları.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülükler gereği, yetkili mercilerle kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerektiğinde.
- İş Transferi Durumları: Şirketimizin birleştirilmesi, satılması veya varlıklarının devri gibi durumlarda kişisel bilgileriniz de transfer edilebilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bazı web sitesi işlevleri düzgün çalışmayabilir.
6. Kişisel Bilgilerinize Erişim ve Kontrol
Kişisel bilgilerinize erişim sağlamak, düzeltmek veya silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri web sitemizde yer almaktadır. Ayrıca, pazarlama e-postalarından çıkmak için her e-postanın alt kısmında bulunan “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi, sadece belirtilen amaçlarla gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yapıldığında, web sitemizdeki politika tarihini güncelleriz. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek, güncellenen politikayı takip edebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Alanya Yılmazoğlu Taşımacılık
Adres: CİKCİLLİ BELDESİ YUKARI MH301.SK NO: 28 İÇ KAPI NO: 3 ALANYA/ ANTALYA
Telefon: +90 535 799 53 28
E-posta: [email protected]